-核心成員的創業心態建立-
創業路上,孤獨是家常便飯。
但實際上,創業團隊的核心成員在並肩作戰的同時,也常各自進行著孤獨的戰鬥。
在當今充滿挑戰和機遇的商業環境中,新創企業的成功往往仰賴團隊的力量和協作能力。因此,作為新創企業的創辦人或核心幕僚,挑選團隊成員的特質和能力,對公司的發展至關重要。在取得技術專利、開發產品和進行商務拓展的過程中,核心成員皆應具備這些心態和思考邏輯來促進協作、振興公司運作。相對的,投資人在挑選標的時,也會評估這些團隊特質。
以下就從創投投資者的角度出發,盤點創投在評估新創時所注重的團隊關鍵特質:
COACHABLE(可教導性):聽從建議,但自行做出判斷
在營運過程中,團隊經常參加創業比賽或申請補助,各類業師、評審、顧問往往能帶來建設性的回饋。具備可教導性的成員願意接受這些回饋,並嘗試將其應用於現行的商業模式或營運方式,從而提升個人成長和團隊績效。
這些回饋可能包括產品市場策略(Go-to-Market Strategy)或專利地圖規劃等建議,新創團隊應保持靈活,以開放的態度建立和驗證這些建議。這不僅有助於核心成員提升解決問題的能力,還能透過驗證過程來提高解決問題的效率。
在帶領團隊進行驗證的過程中,更能建立團隊的協作默契,並明確了解團隊的能力範疇,包含挖掘潛在主管或者是暸解團隊成員的技能如專案管理、跨部門溝通等,從而為團隊未來的發展奠定堅實基礎。
不過,「建議」並不代表要你完全接受、進行修正,一百個業師可能會給予一百種不同的意見。對於團隊而言,需要進行內部討論,根據可行性、必要性進行驗證安排,得出對於創業題目的最佳解,同時完善商業規劃。
常見的應用情景包含:
產品 ROADMAP 盤點:對產品的開發計畫進行全面的審視及評估,包含各項功能的優先排序、 資源配置、市場分析、預算管理等,透過跨部門會議確認公司的短中長期目標。
商務開發策略建立:在團隊產品知名度不足的情況下,新創團隊的商務開發團隊須根據市場回饋即時進行調整,好的商業開發團隊有能力、工具蒐集市場的回饋及意見,帶回公司給產品或研發部門作產品優化,同時,商務開發團隊也應根據市場的趨勢及客戶的需求做出符合潛在客戶需求的提案,時刻調整策略,因應變化。
COMMITMENT:當責,秉持「說到做到」準則
凝聚組織,不是一個人的事。團隊核心成員皆需建立內部的凝聚力,共同的承諾將促使團隊更加緊密合作。除了對分內事負責,每位成員主動承擔責任,確保所有工作項目都能以高標準完成,承諾與當責可以提高團隊協作的效率,也能使團隊更樂於跨部門協作,加速決策過程。
堅守承諾、全心投入,不僅能激勵周圍同事及下屬,還能幫助新進成員更快地適應環境,實現資源的最大化利用。此外,擁有高度承諾的團隊也能保持適應性與創新,積極尋求解決方案,精心規劃並執行各項任務,推動公司持續發展。
常見的應用情景包含:
專案時程建立:由專案主管建立各項專案的甘特圖,並且依照時程進行專案控管,確保團隊能透過協作達成專案。
OGSM(一頁計畫書)的應用:OGSM 作為結構化的戰略共識,有助於團隊建立明確目標,且透過持續溝通促進團隊朝共同目標努力,系統地、明確地評估成果。同時,團隊也透過建立 OGSM 的過程,溝通團隊的整體目標,使團隊成員都與核心團隊的目標一致,各司其職,加速創業進程。
INTEGRITY:除了公司,主創成員也需建立個人品牌
忠實地回應各項指標,是團隊的重要工作準則之一。共同價值觀的存在,有助於避免意見衝突和分歧,同時有助於建立團隊在外部的專業形象。
在募資過程中,必須確保核心團隊對於潛在的盡職調查問題提供一致的回答,這會建立潛在投資者的信任感,同時促進訊息流通,加快投資的流程。
還有一個重要的方式。除了公司品牌,新創團隊的主要成員也需透過建立個人品牌,來提升新創企業的信譽,並轉換品牌能見度。這有助於吸引投資和人才,提高商業開發的成功率。
常見的應用情景包含:
公司的VISION(願景)、MISSION(使命)、VALUE(價值觀)建立:VISION 描述了公司未來的理想狀態,MISSION指實現的途徑與方法,兩者共同為公司樹立了明確方向,同時也作為公司決策的指南。VALUE作為公司文化的基石,反映公司的運作方式及行為模式,甚至進一步影響所需員工的 DNA。透過建立 VISION、MISSION 及 VALUE,可以有效地溝通公司的價值觀,加強內外溝通,塑造企業文化和品牌價值。
REALISTIC:築夢踏實的計畫安排
創業旅程中,理性的評估風險和機會,也是重要議題之一。在資金有限、時間緊迫的情況下,現實主義的作風可以使創業團隊做出更明智的決策,避免冒險行為,同時確保目標的合理性,於交付案件或產出時,可以與預期一致。
常見的應用情景包含:
產品的規格化及標準化:標準化的產品規格可以增加市場驗證的效率,使商業開發團隊快速掌握市場是否買單,同時也可透過競品調查,認知定價的合理性。
合理估計時間與人力投入:在追求營收時,團隊常常忽略成本。過多的人力投入可能導致公司虧損倒閉。因此,執行團隊在各專案進行時,應該審慎評估時間、人力成本和直接支出等項目。同時,在專案進行過程中或結束後,再檢討預估數字與實際數字是否有顯著落差,進而召開會議討論優化方法,以便在下一次專案中謀求進步。這樣做有助於避免不必要的成本浪費,提高公司的營運效率和利潤。
一路走來,遇過很多優秀夥伴,也看過一些狀況,以上 4 項,不但是我認為最重要的用人放大鏡,也是核心成員必須有的創業心態。
誠如一開始所提到,創業團隊的核心團隊是孤獨的,因為彼此專注於各自的任務,但我們仍有共同的創業目標。具備上述創業態度,相信能凝聚團隊共識,實現有效溝通,如此一來,團隊就能更專注於各自的職責任務,進行所謂的「背靠背打仗」──我相信我的隊友在完成自己的任務的同時,我也會繼續向前發展。
從投資者的角度來看,團隊之間擁有足夠的信任、默契,遵循誠實做事、承諾當責的原則,明確制定商業目標、務實的創業計劃,這是初步盡職調查的關鍵要素,也是我在近年來與各成功的創業者接觸後,從他們身上看到的共同點。
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